Jeste艣 tutaj: Teanergy / Zwroty i聽reklamacje

Zwroty i聽reklamacje

Przykro nam...

…偶e przesy艂ka z Twoimi herbatami jest uszkodzona albo masz do niej uwagi.

Mo偶esz to zg艂osi膰 wysy艂aj膮c do nas maila z za艂膮czonym drukiem reklamacji.

 

  1. Pobierz druk reklamacji: TUTAJ
  2. Wype艂nij wszystkie potrzebne pola cyfrowo, albo pisemnie po wydrukowaniu.
  3. Za艂膮cz plik druku reklamacyjnego lub jego skan do maila.
  4. Opisz problem w mailu i dodaj tytu艂 „REKLAMACJA”
  5. Wy艣lij mail z za艂膮cznikiem na adres: [email protected]

 

lub pisemnie na adres:
Teanergy Sp.z.o.o
Hiacyntowa 38
87-100 Toru艅

 

Pobierz formularz
Instrukcja reklamacji

Zwrot zam贸wienia

Je艣li zam贸wienie nie spe艂nia Twoich oczekiwa艅 lub paczka jest mocno uszkodzona, nale偶y zwr贸ci膰 zam贸wienia na adres:

Teanergy Sp. z.o.o, ul. Hiacyntowa 38, 87-100 Toru艅

 

Towar, kt贸ry zamierzasz zwr贸ci膰 do sklepu, nie powinien nosi膰 oznak u偶ytkowania i nie powinien by膰 w 偶aden spos贸b otwarty.

 

Koniecznie wype艂nij druk reklamacji kt贸ry znajdziesz na tej stronie do pobrania.

Podane informacje znacznie u艂atwi膮 i przyspiesz膮 rozpatrzenie reklamacji.

Zwrot nale偶no艣ci

Rozpatrzenie zwrotu mo偶e potrwa膰 do 14 dni.

 

Od momentu otrzymania przesy艂ki do momentu rozpatrzenia zwrotu w naszym magazynie up艂ywa maksymalnie 14 dni.

 

Transfer nale偶no艣ci mo偶e potrwa膰 do 5 dni roboczych.